Enstitü personeli enstitü faaliyetleri hakkında yeterli bilgi ve donanıma sahip olup, kullanılmakta olan otomasyon sistemine cevap verecek niteliktedir. Yeterli teknik donanıma sahip olan Enstitü kanun ve yönetmelikler konusunda gerekli hizmet içi eğitimi almış eğitimli ve bilinçli Enstitü personelinden oluşmaktadır.
Enstitü web sayfasında her gün güncelleme yapılmakta, öğrencilerimiz ve öğretim üyelerimiz enstitümüze ait bir çok bilgi ve dokümana www.sbe.sakarya.edu.tr web sayfamız üzerinden erişebilmektedir.
Ayrıca “SABİS” diye adlandırdığımız Sakarya Üniversitei Bilgi Sistemi üzerinden otomasyon sistemimize bağlı olarak tüm öğrencilerimiz ders not ve bilgilerini, maillerini takip edebilmekte istek ve önerilerini elektronik ortamdan anında enstitümüze iletip en kısa sürede cevap alabilmektedir.,
Hizmet standardı ekte verilmektedir.
